O seu negócio sofre com o aumento ou diminuição das vendas durantes dias, semanas ou meses específicos? Se sim, você não está sozinho. A maioria das empresas para as quais eu presto consultoria ou com as quais tenho uma relação sofre com a sazonalidade, de uma forma ou de outra. Fatores como clima ou períodos de férias podem afetar o desempenho do seu negócio.
A sazonalidade é uma característica de uma série temporal, na qual os dados sofrem alterações regulares e previsíveis, que se repetem todo ano civil. Qualquer padrão ou mudança previsível em uma série temporal que recorre ou se repete durante o período de um ano pode ser chamada de sazonal.
Exemplos de Sazonalidade:
- Sorvete: Carrinhos de sorvetes vendem mais quando está calor
- Restaurantes: Vendem mais sopas quando está frio; ficam lotados durante o Natal e Ano Novo
- Contadores: Preparam a maioria das declarações de impostos de abril a julho, com pico em janeiro
- Salões de beleza: Sofrem queda durante o verão, quando clientes estão de férias
- Eletrodomésticos: Fabricantes produzem ar condicionado para o verão e aquecedores para o inverno
- Fogos de artifícios: Fabricam o ano todo, mas vendem 85% do estoque em épocas festivas
- Academias: Lotadas na primavera e início do verão, com maior frequência no início da semana e horários de pico
- Metrô de Londres: 80% dos passageiros usam o sistema das 06:30 às 09:30 e das 16:00 às 19:00, de segunda a sexta
Um exemplo que adoro é de um vendedor ambulante na Oxford Street. Ele mantinha poucos guarda-chuvas durante o verão, quando vendia principalmente refrescos e sorvetes. Como ele mesmo disse: “Rod, veja só, eu não posso controlar o tempo. Se o dia estiver ensolarado, eu vendo refrescos. Agora, se começar a chover, eu vou começar a vender o máximo de guarda-chuvas que puder.”
Por que entender a sazonalidade é importante?
Porque você sempre será capaz de planejar com antecedência. A sazonalidade e o planejamento devem caminhar lado a lado.
- Um aumento nas vendas significa mais funcionários e estoque
- Pode ser necessário trabalhar mais horas e realocar recursos
- Nos períodos de queda, você precisa estar preparado
- O lucro acumulado nos períodos de alta não deve ser usado apenas para cobrir os prejuízos dos períodos de queda
O que fazer para minimizar os efeitos da sazonalidade?
- Descubra se seu negócio sofre com a sazonalidade: Pesquise ou fale com pessoas do mesmo segmento
- Preços diferenciados: Cobre um pouco mais durante as épocas de pico
- Preço com desconto: Ofereça descontos especiais em períodos de baixa clientela
- Adesão: Transforme clientes ocasionais em associados com pagamento mensal
- Redes de contato e grupos: Participe de redes onde empresas similares possam recomendar clientes
- Novos produtos ou serviços: Ofereça alternativas durante períodos de queda nas vendas
- Agências de emprego: Conheça agências que trabalham na sua área para quando precisar de funcionários extras
- Continue vendendo: Venda o máximo possível para manter a rentabilidade pelo maior número de meses
- Comece contabilizando as vendas com antecedência: Planeje antes dos melhores meses
- Mantenha padrões elevados de qualidade: Independentemente do movimento do negócio
- Controle de estoque: Estoque é dinheiro investido e pode ser usado para outra finalidade
- Mantenha contato com seus clientes: Comunique-se sobre promoções e novos produtos
- Dê preferência aos clientes existentes: Valorize quem já é fiel ao seu negócio
- Gerencie os requisitos de trabalho sazonal: Saiba quantos funcionários precisa em cada período
- Equipamento extra: Avalie se é melhor comprar ou alugar
- Capital de giro: Garanta dinheiro suficiente para contratar funcionários extras e comprar materiais adicionais
- Poupe dinheiro: Guarde os lucros em vez de retirá-los do negócio
- Saque a descoberto: Garanta esta possibilidade com seu banco para emergências
- Entenda o desempenho financeiro: Compare com períodos anteriores
- Prepare um fluxo de caixa: Acompanhe entradas e saídas pelo menos mensalmente
- Considere fechar o negócio temporariamente: Em alguns casos, é melhor fechar durante períodos extremamente fracos
- Não se desespere: Mantenha a calma, independentemente da variação nas vendas
Caso tenha dúvidas ou queira uma análise personalizada do desempenho do seu negócio e possíveis estratégias, ligue para nós, ficaremos mais do que felizes em ajudar: 0207 328 8338.
