Desde a criação do meu primeiro negócio, sempre me preocupei com o aumento das vendas da minha empresa. Depois de aconselhar milhares de empresários em diversos países, poderia dizer que a única maneira de manter um negócio aberto é tendo a certeza de que o mesmo terá faturamento. Uma vez que sua empresa está gerando receita, você terá pelo menos a oportunidade de tentar administrar os recursos da sua empresa da melhor maneira possível e assim sendo criar um negócio de sucesso. Agora, se a empresa não gerar receita , ela nao moverá para lugar nenhum e você certamente perderá o seu investimento.
Antes de explicar as melhores maneiras para aumentar a lucratividade de sua empresa, vou explicar brevemente como o lucro é calculado. A fórmula é muito simples:
Vendas
(-) Custos ( Diretos e Indiretos )
________
Lucro Bruto
(-) Despesas Administrativas
= Lucro Liquido antes de impostos
(-) Imposto Corporativo ( ou Imposto sobre o lucro)
= Lucro liquido depois de impostos ( lucro líquido )
Em suma, o lucro líquido de uma empresa ( montante que pode ser distribuído aos sócios ) é o resultado do total de vendas da sua empresa, menos os totais dos respectivos custo diretos e indiretos, despesas administrativas e imposto corporativo. Alguns empresários confundem os termos Lucro Bruto com Lucro Liquido. O lucro bruto conhecido em inglês como ‘’Gross Profit ‘’ é um indicador financeiro que mostra quanto uma empresa ganha com suas atividades principais (vendas de produtos ou serviços) antes de descontar despesas operacionais, impostos e outros custos adicionais
Há também uma diferença entre lucro antes de impostos e lucro depois de impostos. Não devemos esquecer que a empresa limitada por ações ( na maioria dos países tradicionais )deve pagar o imposto corporativo ( imposto sobre o lucro ) para o governo. No Reino Unido por exemplo esse imposto é atualmente 25% do lucro da empresa (valor de 2025).
A lucratividade de uma empresa é elemento fundamental obrigatório para manter a sua empresa aberta.
No tocante a distribuição do lucro da empresa aos seus proprietários é evidente que é melhor ter uma pequena empresa que tenha lucro, garantindo a retirada deste lucro para os sócios, do que ter uma grande empresa sem lucro algum e consequentement sem distribuição dos lucros aos sócios. No final das contas,no mercado tradicional dos pequenos empresários os sócios de uma micro ou pequena empresa também necessitam fazer retiradas para pagar suas despesas pessoais.
Entretanto , no exemplo acima, você poderia argumentar que o valor de mercado desta grande empresa poderia ser muito maior do que a empresa menor, quando de uma eventual venda da mesma, porém, na maioria dos casos dos negócios tradicionais, é muito mais difícil vender um negócio que não tenha lucro.
Portanto deve-se evitar retirar todo o lucro da empresa para os sócios para estar seguro de que a empresa terá dinheiro suficiente para pagar os impostos ao governo. Alguns empresários retiram o máximo de dinheiro durante o ano e, quando chega o momento de a empresa pagar o imposto corporativo, sofre com falta de dinheiro. Por favor, evite que essa situação aconteça com sua empresa.
Após esta breve explicação de como calcular o lucro da empresa, farei algumas considerações a respeito das principais formas de aumentar a lucratividade da sua empresa:
1. Aumentar as vendas
2. Reduzir custos ( diretos e indiretos)
3. Reduzir despesas
4. Reduzir imposto corporativo
- Aumentar as vendas:
Nunca pare de investir em marketing
É surpreendente encontrar tantos empresários que acreditam que o marketing é uma despesa do negócio. De um ponto de vista contabilístico eles estão corretos. De outro modo, ter uma boa iniciativa de marketing é a única maneira para sua empresa conquistar clientes. Sempre se deve pensar em novos métodos de marketing que podem ser aplicados para trazer novos clientes. Esqueça as experiências malsucedidas. Você também precisa entender que se deve sempre medir o quanto se gasta em cada iniciativa e qual é o respectivo retorno. Por favor, não concentre o seu orçamento de marketing em apenas uma iniciativa de marketing. Você deve dividir seu orçamento em quantas iniciativas forem possíveis e, em seguida analiticamente, selecionar aquelas iniciativas que trazem os melhores resultados. Faça uma pesquisa inicial antes de escolher a empresa de marketing ideal para as sua condições e nunca se esqueça de pedir recomendações e sugestões de outros empresários. Durante mais de 20 anos empreendendo em diversos países eu tive que trocar de empresas de marketing inúmeras vezes e eu seu muito bem a dor de cabeça e a perda de tempo que eu sofri cada vez que tive que trocar a empresa de marketing.
Clientes mantidos contra novos clientes
Tenho certeza que você já ouviu a frase “É 10 vezes mais barato manter um cliente do que conseguir um novo”. Não tenho certeza de como o número 10 foi calculado, mas na minha experiência, manter um cliente é geralmente bem mais barato do que conseguir um novo. A única exceção extraordinária a esta regra é aquele cliente chato que você não aguenta mais. Aquele que você não vê a hora de ele ir ao seu competidor.
O custo de adquirir novos clientes pode incluir despesas com marketing, publicidade, promoções e vendas. Esse custo costuma ser significativamente maior do que os investimentos feitos para manter clientes existentes. Você sabe qual é o custo administrativo ( em inglês ‘’on boarding costs’’ ) para adicionar um novo cliente na sua empresa ? É muito importante que você calculo este valor para ter uma idéia clara de quanto tempo demorará para você retornar este investimento. Não se esqueça depois de somar os custos de acquisição do cliente.
Manter um cliente não apenas te ajuda a controlar os custos, mas pode também potencialmente aumenta a sua receita, uma vez que clientes fiéis tendem a comprar mais frequentemente e podem gerar recomendações, ajudando na aquisição de novos clientes sem custos adicionais mais baixos. Especialmente se esta recomendação veio de um cliente bom. Clientes bons geralmente trazem clientes bons. O marketing boca a boca é uma das formas mais eficazes e econômicas de atrair clientes. Bons clientes que recomendam a sua marca ajudam a reduzir os custos de aquisição de novos clientes.
Portanto, a fim de reter os seus clientes, você deve mantê-los felizes. Para conseguir isso, deve-se sempre colocar o cliente em primeiro lugar. Quando foi a última vez que você ligou para um cliente apenas para saber como ele (a) está? Se você é o tipo de empresário que só fala com seus clientes quando tem algo para vender, você deve mudar a sua atitude o mais rápido possível.
Uma das razões pela qual as pessoas estão buscando contratar uma pequena empresa, é o fato de que elas estão insatisfeitas com o atendimento genérico oferecido aos clientes pelas grandes empresas.
Certifique-se de que seus clientes tenham atendimento de alta qualidade e serviço personalizado. Se você fizer isso, suas chances de obter sucesso aumentarão muito.
Sempre tenha um produto ou serviço Premium
Você já viu quantas empresas têm um produto ou serviço padrão e outro premium?
A oferta de produtos ou serviços premium pode ser uma estratégia eficaz para aumentar a rentabilidade e fortalecer a marca da sua empresa. No entanto, é fundamental que a qualidade e o valor percebido correspondam ao preço cobrado, garantindo que os clientes sintam que estão recebendo algo excepcional em troca de seu investimento.
Você empresário sempre pode adicionar um benefício extra ou característica individualizada para o seu produto ou serviço padrão, a fim de adicionar um valor extra, podendo assim aumentar os seus preços. Não estou dizendo de forma nenhuma que você esqueça os seus clientes habituais. Você deve sempre tratá-los da mesma maneira. Porém, você sempre terá alguns clientes dispostos a pagar um pouco mais para ter uma experiência ainda melhor ou mais exlusiva. Alguns destes clientem gostam de ser chamados clientes Premium ou clientes VIP mas não gostam de ser enganados.
Compreender quais os produtos ou serviços estão vendendo mais
Tenho certeza que você já ouviu falar sobre a Lei de Pareto (80, 20). Há muitos livros que falam sobre este assunto. A primeira vez que compreendi como usar essa lei na prática, foi quando eu costumava trabalhar como assistente do meu pai. Meu pai trabalhou como executivo em grandes empresas toda a sua vida e ele entende essa lei mais do que ninguém que eu conheça. Vamos aplicar a Lei de Pareto para as vendas da sua empresa. Estou certo de que 80% do seu faturamento vem de 20% de seus produtos ou serviços. Se este não for o caso, 80% do faturamento vem de 20% dos seus melhores clientes. Gostaria de apostar? Estou 80% certo de que eu ganharia esta aposta. Se você quiser aplicar o conceito de Pareto tente este exercício: Prepare uma lista de todos os seus clientes com o faturamento individual que eles trazem para o seu negócio. Em seguida, basta classificá-los em ordem decrescente com referência aos faturamentos. Então, divida o total de vendas de cada um pelo total de vendas da empresa. Você verá que 20% dos de clientes são responsáveis por 80% de vendas totais da sua empresa. Você está surpreso? Estou certo de sim.
Agora, o que você deve fazer com esta análise?
A primeira coisa é alocar mais tempo e energia para esses 20% de clientes. Mais uma vez, eu não estou dizendo para esquecer os outros 80%. Eles também são muito importantes para você e sua empresa. Em uma das empresas que eu administro desde 2007 Vertice Services (www.verticeservices.com) nossos clientes sabem que não importa se eles são autônomos , micro , pequeno ou médio empresário, eles são sempre muito bem tratados.
Se você aplicar o mesmo exercício e encontrar os produtos que você mais vende (20% dos produtos ), deve sempre alocar mais tempo e energia nestes produtos, além de promovê-los mais do que os outros 80%. Você sempre deve ter mais conhecimento desses produtos que são mais representativos. Para clientes potenciais, eles devem ser apresentados em primeiro lugar. Talvez um leve aumento de preço nos produtos mais vendidos não teria um grande impacto no seu negócio, mas esse aumento poderia definitivamente resultar em um grande impacto positivo na lucratividade da empresa.
Nunca tenha vergonha de pedir indicações
Algumas pessoas têm vergonha de pedir aos seus clientes por novas indicações. Não entendo o porquê, já que alguns deles podem ajudar a trazer novos clientes. Por outro lado, é necessário que fique claro que uma indicação individual é diferente de uma indicação de negócio. Em uma situação de business-to-business, é muito diferente. A principal diferença é que em um relacionamento comercial de negócios, seu parceiro comercial está à procura de uma comissão de vendas. Por favor, certifique-se de que você compreende a diferença.Agora a pergunta principal seria : Eu devo pagar meus clientes ou outras pessoas quando ele me introduzem novos clientes?
Esta questão é extremamente delicada.
Clientes podem recomendar outros clientes tanto com ou sem o pagamento de comissões. A forma como as recomendações são feitas depende da estratégia de marketing utilizada pela sua empresa.
Muitas empresas oferecem comissões ou recompensas financeiras para clientes que indicam novos clientes. Isso pode incluir:Pagamento em dinheiro por cada novo cliente indicado que realize uma compra ou descontos ou créditos em compras futuras.
Muitos clientes fazem recomendações de forma espontânea, simplesmente porque estão satisfeitos com o produto ou serviço. Isso pode ocorrer por exemplo: Em conversas informais com amigos e familiares ou postagens em redes sociais, onde clientes compartilham suas experiências positivas.
Contudo , algumas empresas incentivam recomendações sem pagamentos diretos, oferecendo brindes ou produtos gratuitos ou até mesmo acesso a eventos exclusivos ou experiências.
Eu algumas empresas que eu participei diretamente do markering eu também adotei uma postura híbrida, oferecendo comissões ou recompensas, mas também cultivando uma relação de confiança e satisfação com os clientes para incentivar recomendações naturais.
Na minha opinião embora o pagamento de comissões possa ser uma ferramenta eficaz para incentivar indicações, muitos clientes também recomendam produtos ou serviços com base em suas experiências positivas. A combinação de incentivos financeiros e uma forte experiência do cliente pode maximizar o número de recomendações.
Introdução de novos produtos/ serviços aos clientes existentes
Se você estiver numa situação em que seus clientes estão muito felizes com a sua empresa, talvez possa pensar em oferecer-lhes um produto ou serviço complementar. Vou lhes dar um exemplo prático. Vamos supor que você é dono de uma imobiliária que intermedia compra e venda de imóveis. Uma das possíveis oportunidades seria oferecer serviços de inspeção na entrada e saída dos inquilinos.
Seja sempre cuidadoso ao oferecer serviços e produtos complementares. Tenha a certeza que você nunca se esqueça da principal atividade de seu negócio. Eu conheci muitos empresários que acabaram perdendo o foco do negócio principal acreditando que a oportunidade complementar poderia ultrapassar e ser mais interessante que volume do negócio existente e esta história quase sempre termina em desastre.
Além disso, você precisa ter certeza de que vai prestar esse serviço com a mesma alta qualidade. Imagine que seu cliente estava super feliz com a sua empresa e você acaba perdendo este cliente porque você tentou oferecer um novo serviço extra com péssima qualidade e acabou te deixando como cliente por causa deste novo serviço.
Outro ponto a ser considerado é a terceirização de serviços. Caso queira subcontratar outras empresas para vender ou prestar serviços em seu nome, é necessário ter certeza de que você sabe com quem está lidando. Caso não seja bem analisado e planejado, eles podem praticamente destruir tudo o que você conquistou e criou até o momento.
Aumente os seus preços
É surpreendente saber que a maioria dos seus clientes estariam dispostos a pagar mais pelos serviços e produtos que você está vendendo. Isso acontece quando os serviços são de alta qualidade ou quando você oferece um produto com alta qualidade no mercado e melhor do que dos seus competidores.
Não há nada errado em aumentar os seus preços. Na minha opinião, você deveria aumentar seus preços no mínimo para superar o efeito da inflação no seu negócio.
Vamos considerar o impacto na lucratividade de uma empresa quando ela não corrige o preço pelo menos o suficiente para cobrir o efeito da inflação. Vamos dizer que a inflação acumulada nos últimos 5 anos alcançou 15% sobre o valor geral das suas despesas e custos totais da sua empresa. Para facilitar este cálculo estes custos totais representam 60% das suas vendas. Isto siginica que o impacto de não reajustar os preços resultaria em uma redução de 9 % na sua lucratividade. Você entendeu agora a importância de você reajustar os seus preços anualmente?
Deixe eu dar alguns exemplos em como um aumento nos preços pode impactar na lucratividade.
No varejo por exemplo : Um aumento de preços de 5% pode resultar em um aumento de 25% na lucratividade. Se for considerar uma média eu diria que este aumento de 5 % pode resultar em um aumento de pelo menos 10% da lucratividade da sua empresa.
No caso dos serviços os custos variam menos, um aumento de 10% nos preços pode levar a um aumento de 30% na lucratividade, dependendo da aceitação do cliente.
Se for considerar uma média eu diria que este aumento de 10 % pode resultar em um aumento de pelo menos 20% da lucratividade da sua empresa.
- Reduzir Custos
Uma das maneiras mais fáceis para aumentar o lucro de uma empresa é reduzir custos.
Alta produtividade pode fazer uma grande diferença
Há muitas maneiras para aumentar a produtividade de uma empresa. Uma delas é administrar o fluxo de trabalho e dividi-lo em processos organizacionais. Dessa forma, é possível fazer uma análise dos processos da empresa e, em seguida, tentar encontrar maneiras para melhorá-los.
Você pode pensar que sua equipe tem realizado suas funções de forma eficaz, mas estou certo de que há espaço para melhorias. Podemos sempre melhorar. A primeira coisa que se deve fazer é preparar uma lista de todas as tarefas que precisa realizar no dia-a-dia. Em seguida, deve-se alocar cada tarefa em cada departamento e garantir que apenas uma pessoa seja responsável em cada departamento. Cada tarefa somente deve ter uma pessoa responsável. Desta forma você faciliará a cobrança da tarefa. Desta maneira você deve buscar maneiras para melhorar a eficiencia e entrega de cada tarefa.
Investimentos em equipamentos quando necessário
Uma maneira para reduzir seus custos diretos é investir na compra de equipamentos que possam substituir ou diminuir a necessidade da mão de obra. Não estou dizendo necerrariamente para você buscar formas de demitir seus funcionários e reduzir o valor gasto de mão de obra. Você pode sempre encontrar algo para seus funcionários fazerem, caso agreguem valor ao correspondente trabalho e seja justificável economicamente para sua empresa.
Além disso, caso invista em equipamento específico, certifique-se de empregar técnicos específicos para usá-los. Se contratar a pessoa errada para fazer isso, pode custar-lhe muito dinheiro e dissabores. Por favor, não esqueça de contratar seguro para os equipamentos.
Equipamentos podem definitivamente aumentar a produtividade da empresa e, assim, diminuir seus custos.
Investimento em software
Não consigo imaginar uma empresa crescer sem software. Programas de computador ou software têm sido usados por muitos anos auxiliando empresas. Não só para manter os dados dos clientes, mas também para ajudar a organizar os processos da empresa. Como regra geral, a maioria delas começa a usar qualquer tipo de sistema organizado para controle. Conforme a empresa cresce, torna-se quase impossível controlar os dados usando planilhas manuais como exemplo Excel. Essa é a razão pela qual você deve investir em um bom sistema. Software pode definitivamente aumentar a produtividade da sua empresa.
Treinamento de funcionários
É necessário ter certeza de que seus funcionários assumam suas responsabilidades de forma mais eficiente. A falta de treinamento pode diminuir a produtividade da empresa. Portanto é conveniente sempre oferecer treinamento o quanto necessário para ter os melhores funcionários possíveis. Além disso, um empregado bem treinado e motivado também ajudará os novos admitidos. Às vezes, um funcionário bem treinado poderia fazer o trabalho de dois. Acredite.
Terceirize quando necessário
Você realmente precisa de um funcionário em tempo integral para realizar cada uma das atividades da empresa? Na maioria dos casos – especialmente quando a empresa está crescendo – você vai precisar de mais tempo alocado para as atividades que jamais achariam necessárias. Alguns exemplos incluem: cobrança de dívidas, serviços de courier, desenvolvimento de software, hardware e especialista em rede, serviços jurídicos e serviços de marketing.
Certifique-se de empregar subcontratados que entendam os objetivos da sua empresa. Lembre-se, há boas e más pessoas oferecendo serviços para o mercado local. Sempre solicite recomendações de clientes antes de subcontratar alguém.
Ter bons subcontratados pode diminuir os custos da sua empresa. A pergunta é: quando é melhor ter um subcontratado ao invés de um funcionário?
Quando você tem projeto com um prazo definido ou uma necessidade de trabalho que não é contínua, subcontratados podem ser contratados apenas pelo tempo necessário, evitando custos fixos de contratação permanente.
Quando a tarefa requer habilidades ou conhecimentos específicos que não estão disponíveis na equipe interna, subcontratados frequentemente são especialistas em suas áreas, oferecendo experiência e conhecimento que podem ser difíceis de encontrar.
Se o seu orçamento é limitado e você deseja minimizar custos fixos,subcontratados geralmente são pagos apenas pelo trabalho realizado, o que pode ser mais econômico do que manter funcionários em tempo integral, especialmente para tarefas não essenciais.
A minha opinião é de que sua equipe interna sempre se concentre nas competências essenciais da empresa. Subcontrate tarefas não essenciais permitindo que sua equipe interna se dedique a atividades que são mais estratégicas para o negócio.
Eu considero todos os meus subcontratados como se fossem parte da minha equipe interna.Eles são importantíssimos para nós e eu sempre vou tratá-los com muito respeito e admiração. Quando você contrata bons subcontratados eles acabam entendendo muito bem a cultura e os valores da empresa. São tão comprometidos quanto qualquer outra pessoa em nossa organização.
Manual operacional
Já ouviu falar sobre um manual operacional? Eu acredito que sim. Manual operacional é um documento detalhando os processos de uma empresa. Ele pode ser preparado em vários formatos e deveria ser os músculos da sua empresa5. Você precisará dele para organizar a sua empresa em departamentos, responsabilidades e tarefas. Você deve incluir todo o processo da sua empresa detalhadamente neste documento e garantir que seus funcionários entendam e estudem bem este manual. Especialmente quando você está começando um negócio você empresário deve participar ativamente na preparação do manual operacional. Certamente a sua produtividade vai aumentar quando for preparado um manual operacional para sua empresa. Por que todos acham que o McDonalds é tão bem organizado? Se puder, verifique o seu manual. Ele é conhecido como “QSC&V” (Qualidade, Serviço, Limpeza e Valor). Eu já o li e posso afirmar que é o melhor manual operacional que já tive conhecimento.
Compre mais por menos e encontre matérias-primas alternativas
Se sua empresa utiliza matéria-prima, deve-se aplicar a Lei de Pareto novamente. Descubra quais os produtos que sua empresa compra em grande quantidade e, em seguida, tente renegociar com seus fornecedores para chegar a um preço melhor. Você também pode tentar se juntar a outras empresas para aumentar seu poder de compra. Outra alternativa seria encontrar novas matérias-primas que pudessem substituir as que sua empresa usa no momento.
- Reduzir despesas
Sua empresa precisa realmente de um espaço muito grande? O aluguel é caro, especialmente nas grandes capitais do mundo
Na minha experiência, uma das maiores despesas que seu negócio pode ter – principalmente se você tem um negócio baseado em escritório – é o aluguel. Alugar um escritório por exemplo em Londres, particularmente, é muito caro. Tente encontrar formas de reduzir essa despesa. Em alguns casos, uma empresa não precisa ter escritório e pode trabalhar remotamente. A maioria dos empresários querem fazer negócios on-line e realizar conversações/negociações remotamente. Eles querem utilizar o seu tempo da forma mais eficiente possível. Outra questão é: Você realmente precisa ter o seu escritório em áreas populares pagando um valor premium ? Se não, tente encontrar um espaço semelhante em outra área mais barata. No caso de trabalhar remotamenter, seu funcionários também economizarão em custos de transporte, alimentação e vestuário, já que não precisam se deslocar até o escritório.
Troque de fornecedor
Tem certeza de que sua empresa está gastando dinheiro com sabedoria? Encontrar diferentes serviços e fornecedores também poderia diminuir suas despesas. Em um mercado muito competitivo, pode-se encontrar um fornecedor diferente, com preços melhores. Por favor, pense sobre isso cuidadosamente, pois mudar de fornecedor pode afetar também os processos da empresa. Mudar de fornecedor pode trazer benefícios significativos, mas também apresenta riscos e desafios. Uma avaliação cuidadosa e um planejamento estratégico são essenciais para garantir que a transição ocorra de maneira suave e que os processos da empresa não sejam comprometidos. Tenha certeza também de que você esta realmente trocando os fornecedores que podem realmente trazer um impacto significativo na lucratividade da sua empresa. Aplique a lei de pareto 80/20 novamente. Veja quais sao as despesas que representam 80 % dos gastos administrativos da sua empresa e faca um plano de redução em potencial dos ítens mais representativos.
Aplicar um Plano Orçamentário de Despesas
Um Plano Orçamentário de Despesas é uma ferramenta muito útil que pode ajudar a reduzi-las. Você deve saber quanto sua empresa gasta com cada despesa. Prepare documentos simples que contenham o título de Despesas, quanto sua empresa gasta atualmente, o quanto você pode diminuí-la como meta e quando e quem será o responsável para reduzir e atingir este objetivo.
Viajar somente quando necessário
Há muitas pessoas que não entendem a diferença entre férias e viagens de negócios. O principal objetivo de uma viagem de negócios é puramente negócios e não entretenimento. Ao viajar a negócios, certifique-se de que você atinja o objetivo da viagem e volte ao trabalho o mais rápido possível. Viagens especialmente internacionais podem custar à sua empresa muito dinheiro. Não há nenhum problema se você quiser aproveitar e passear um pouco, mas você deve entender a diferença entre férias em família e viagens de negócios. No meu caso, eu sempre viajo a negócios sozinho. Durante minha viagem de negócios eu preciso ter foco. Desta maneira, eu sempre as férias e viagens com a minha família em uma outra oportunidade de descanso.
Encontre um bom contador
Eu fico muito frustrado quando empresários tentam negociar taxas com consultores de negócios e contadores. Os contadores são profissionais que devem trabalhar, a fim de que você aumente o seu lucro. Eles não podem ser vistos apenas como uma despesa da empresa.
Um contador competente vai além de simplesmente registrar transações financeiras da sua empresa.Ele se torna um parceiro estratégico na busca pela lucratividade da empresa. Através de análise, planejamento e gestão eficaz, um bom contador pode ajudar a otimizar recursos, reduzir custos e maximizar lucros, garantindo a sustentabilidade e o crescimento do negócio a longo prazo.
Tenha cuidado com os advogados
Analise cuidadosamente quando você precise contratar o serviço de um advogado. A maioria deles são profissionais, mas alguns deles podem conduzir você a assinar um acordo em aberto no qual este acordo somente terá uma expectativa de quanto você provavelmente vai gastar com o serviço legal . Depois de alguns meses assinado o contrato, você percebe que gastou dez vezes mais do que o valor sugerido.
Meu conselho é você sempre contratar um advogado já sabendo o valor total do serviço. Nunca deixa as pontas abertas.
Reduzir custos legais (tentar acordos antes de ir ao tribunal)
Já conversei com muitos empresários e nunca vi uma empresa que não tenha passado por uma disputa legal no passado. Isso acontece o tempo todo. Eu estou me referindo a disputas tributárias, trabalhista, comercial dentre outras. O conselho é tentar evitar os custos jurídicos desnecessários, o máximo que você puder. Eles podem custar muito caro. Tente chegar a um acordo antes de ir ao tribunal. Além disso, você precisará reservar tempo e energia para ir ao tribunal que, em alguns casos, são inestimáveis.
Marketing deve ser medido
Como mencionei antes, sempre se deve analisar qual será o retorno financeiro de qualquer iniciativa de marketing. Você também precisa ter a certeza de encontrar a empresa de marketing correta. Pode lhe custar até três vezes o valor previsto. Caso contrate a empresa de marketing errada, você vai ter que repetir o mesmo projeto mais de uma vez.
Tenha cuidado com pessoas que dizem que são ótimos consultores
Deve-se ter muito cuidado com o tipo de consultor de negócios que você está comprando consultoria. Se você contratar um bom, prático e experiente consultor de negócios, ele poderá ajudá-lo com indicações de contato de sua rede, bem como ajudá-lo a aumentar a sua rentabilidade.
Tenha cuidado com despesas que podem danificar a reputação da sua empresa e afetar a satisfação do seu empregado
É necessário ser cuidadoso com o plano de redução de despesas gerais. O que estou tentando dizer aqui é que algumas despesas não podem ser reduzidas, sem uma análise prévia, pois isso pode reduzir a satisfação/ moral do seu empregado e/ ou cliente, o que pode ser perigoso. Por exemplo, digamos que a sua empresa tenha dado uma festa de aniversário para cada funcionário e, em seguida, você decide parar toda a celebração paga pela empresa. Pense duas vezes antes de fazer isso porque as pessoas vão ficar chateadas e você precisa contornar esta decisão com muito cuidado.
4) Reduzir imposto corporativo
Escolha a melhor estrutura legal
Você precisa descobrir qual é a melhor estrutura legal para sua empresa. Você pode, no momento, trabalhar como autônomo, mas uma vez que seu negócio atinge um determinado nível de faturamento e lucro, será mais vantajoso estabelecer uma empresa limitada. Uma empresa limitada geralmente têm vantagem fiscal em comparação ao trabalhador autônomo. No caso da empresa limitada é possível você ser diretor ou acionista ou ambos. Dessa forma, você pode optar por ter um salário como diretor ou pode retirar a distribuição do lucro da empresa como dividendos. De qualquer maneira, você não é obrigado a distruibuir todo o lucro da empresa. Você tem a opção de acumular o lucro da empresa evitando impostos de caracter pessoal.
Devo alertá-lo novamente da importância de você ter um bom contador. O contador tem de rever a sua situação com frequência para aconselhá-lo corretamente. Ele pode te aconselhar diferentes estratégias fiscais para aumentar a sua lucratividade.
Prepare um orçamento para o valor que a empresa deve pagar como Imposto Corporativo
Muitas vezes os empresários esquecem de manter uma reserva na empresa separada para pagar o imposto corporativo. No caso da Inglaterra, esse imposto deve ser pago nove meses após o aniversário financeiro da mesma (após 12 meses). Isso significa que a empresa deve pagar o imposto corporativo apenas 21 meses após ter sido registrada. Você precisa ter certeza de que o negócio terá recursos financeiros para pagar o imposto. Se a empresa não tiver os fundos disponíveis, receberá multas e sobretaxas.
Nunca se esqueça do VAT ( no caso da Inglaterra)
VAT significa imposto sobre o valor agregado. É um imposto indireto que a sua empresa deve cobrar uma vez que atinge um determinado limite de vendas. Não é meu objetivo entrar em detalhes sobre o VAT. No entanto, se você prevê que seu limite vai certamente chegar a este nível de faturamento, gostaria de aconselhá-lo a prever o VAT desde o início. As duas principais vantagens de ser proativo são:
1. Você pode creditar como uma entrada de VAT, qualquer VAT que seu negócio tenha gasto em despesas.
2. Você vai evitar surpreender seus clientes quando, de repente, precisar aumentar o preço de produto ou serviço em 20%. Se eles não estiverem dispostos a pagar um preço mais elevado, a sua empresa terá que pagar por si mesma e isso poderia custar muito dinheiro. Além disso, o lucro do seu negócio vai certamente diminuir.
POR FAVOR, tenha sempre cuidado com o limite de VAT.
Invista dinheiro antes que sua empresa pague os impostos
Uma maneira legal de pagar menos imposto corporativo seria a de antecipar despesas previstas para serem gastas para o próximo ano contábil, para o ano atual. Desta forma você empresário poderá diminuir o valor do lucro liquido propositalmente ( e considerado legal ) afim de pagar menos imposto.
Prepare pesquisa de mercado
Entenda bem o mercado que você esta trabalhando para ter informações sobre clientes , preferências e comportamentos. Utilize desta informação para melhorar as estratégias de marketing e melhorar engagement. Tem muito empresário que começa uma empresa sem definir claramente quem seriam os clientes em potencial e quais seriam os interesses e perfir deste cliente. Devemos lembrar que as pessoas estão sempre alterando de uma certa forma os seus interesses e você empresário deve preparar pesquisa de mercado para saber se houve ou não alteração e quais foram . O mercado também sofre alteração de acordo com outras macro influências como a inflação , taxa de juros, projeto governamentais de recuo ou incentivo e de um dia para o outro o seu cliente pode deixar de comprar de você. Grandes tragédias como o Covid e alterações no sistema imigratório de um país também podem afetar o seu negócio definitivamente. Imagine o impacto que não foi o Brexit para todos os empresários imigrantes que de uma forma direta ou indireta atendiam os imigrantes europeus que viviam na Inglaterra ? Somente os empresários que adaptam sua empresa rapidamente conseguem sobreviver por muitos anos. Uma vez que você conhece bem o seu cliente e a alteração de seu comportamento você consegue encontrar maneiras de aumentar o ticket médio unitário de vendas.
Analise relatórios financeiros
Revise regularmente os relatórios financeiros para identificar trends e áreas para melhora. Use esta informação para tomar decisões melhores sobre orçamento e investimento. Só de você empresário criar o hábito de analisar seus números você automaticamente criará o hábito de sempres estar buscando formas de melhorar o seu resultado.
Elimine segmentos ou filias que não dão lucro
Identifique partes do negócios que não estão contribuindo para a lucratividade e considere parar com eles. Tem muitas empresas que se sobrecarregam e decidem entregar muitos tipos de serviços ou produtos. Cada produto ou serviço adicionado traz consigo uma parcela de custos indiretos e despesas administrativas que devem ser realocadas. Se concentrar nos produtos ou serviços que trazem o melhor resultado faz com que a empresa necessite de menos despesa administrativa e consequentemente uma melhora no resultado. Abrir novas filiais,lojas ou unidades do mesmo negócio não significa necessariamente que a nova unidade vai gerar o mesmo resultado da anterior que teve sucesso. Sabe aquela história do grupo de resturante que tinha um restaurante de sucesso e depois abriu 8 novas unidades levando a falência? Pois bem, esta situação é mais comum do que você imagina. Eu canso de ver exemplos no qual a empresa de sucesso decidiu expandir e acabou em desastre. É aquele história que a empresa de sucesso agora tem 5 unidades. WOW. Análise friamente esta análise : Uma unidade tem um resultado extraordinário , outra um resultado bom, outra tem um resultado médio, e as últimas duas um resultado ruim e péssimo. Neste caso você têm duas opções : Tentar melhorar o resultado individual de cada unidade ou fechar as unidades que estão dando prejuízo. Uma vez que você descobriu que a torneira está vazando e não tem encanador que conserte, feche esta torneira o mais rápido possível. Uma vez que você decidiu reestruturar as unidades você deve também ao mesmo tempo fazer um trabalho para diminuir as despesas administrativas. Caso contrário você terá menos faturamento e a mesma despesa administrativa e consequentemente uma empresa que gera prejuízo.
Facilite comunicacao e contribuicao o seu time
Encoraje seu time a compartilhar idéias de como pode ser melhorado os processos melhorando a produtividade, idéia de como aumentar as vendas e também idéias de como reduzir os custos diretos e indiretos inteligentemente. Um time motivado pode melhorar a inovação e eficiência da sua empresa.
Você pode organizar um encontro mensal de brainstorming somente para discutir e compartilhar com os seu funcionários quais seriam algumas opções disponíveis para melhorar o resultado da empresa. Uma vez que você começará a discutir estes temas como o seu time você se surpreendará com a quantidado de idéias que aparecerão. Nem todas as idéias dará resultado mas certamente terá idéias que resultarão positivamente. Afinal de contas uma empresa saudável garantirá a continuidade do trabalho de todos os participantes e desta forma todos deveriam se preocupar com o assunto do resultado da empresa.
Muitos empresários sofrem com uma situação muito comum. O salário dos funcionários congelam com o mesmo valor por muitos anos sem reajuste porque o empresário não buscou uma forma de melhorar ou manter o resultado da empresa e acaba perdendo o funcionário em consequência disto. Perder funcionários (em especial aqueles que estão anos com você) impactará a sua empresa negativamente e contribuirá para uma piora no seu resultado. Pare para pensar a quantidade de horas que você e seu time teve que realocar para aquele funcionário estar preparado para executar o trabalho que ele era responsável. Estou certo que as vezes uma ajuste salario te custaria menos do que uma nvoa contratação.
Comparacao com os competidores
Compare o desempenho com outros competidores e identifique áreas suas forças e fraquezas. Utilize desta informacao para definir estragéias e melhorar a sua posição no mercado.Identifique como é que seu competidor está utilizando de diferentes técnicas para aumentar a lucratividade. Porém , analise corretamente porque as vezes você pensa que seu competidor está indo para o mehor caminho e ele não está.Afinal de contas cada empresário tem um perfil diferente e objetivos a curto , médio e longo prazo também diferentes. Copiá-lo pode ser a receita para um desastre. O meu conselho é veja com o que seu vizinho está fazendo mais siga a sua intuição. Não se esqueça que você será a pessoa responsável pela sua empresa e não seu vizinho.
